Политика обработки персональных данных AI-курса

Дата редакции: 15 сентября 2026 года.

1. Оператор и область применения

Оператор — Порошина Александра Андреевна, ИНН 434548114668, плательщик налога на профессиональный доход. Адрес: г. Киров, ул. Энтузиастов, д. 15/1. Email по вопросам данных: support@poroshka.ru. Телефон: +7 906 077-16-13.

Политика относится к странице https://www.poroshka.ru/ai-assistant, оформлению покупки курса «Ваш личный AI-ассистент», доступу в Tilda Members и индивидуальному сопровождению по соответствующему тарифу. Документы других продуктов сайта продолжают регулировать их собственные формы и услуги.

2. Какие данные и для чего используются

Заказ и расчёты: имя, email, выбранный тариф, сумма, дата, идентификатор заказа и статус платежа. Цели — заключить и исполнить договор, подтвердить оплату, оформить чек, рассмотреть возврат. Оператор не получает полный номер банковской карты и её защитный код.

Личный кабинет: имя, email, технический идентификатор пользователя, оплаченная группа, даты доступа, служебные события входа и прохождения курса, доступные в используемой платформе. Цели — открыть оплаченный курс, восстанавливать вход и поддерживать работу кабинета в течение 12 месяцев доступа.

Индивидуальное сопровождение: имя, контакт в Telegram, сведения для подтверждения заказа, согласованные даты встреч, выбранные задачи, переписка и материалы, которые участник направил для обратной связи. Цель — провести два созвона и предоставить сопровождение в течение шести недель с первого созвона.

Обращения: контакт для ответа, содержание обращения и необходимые сведения о покупке. Цели — решить вопрос пользователя, выполнить законное требование и подтвердить предоставленный ответ.

Техническая работа сайта и видеоплеера: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, сессии и событиях работы сервиса в объёме, необходимом для отображения сайта, авторизации, безопасности и воспроизведения видео.

Основные основания обработки — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя и исполнение обязанностей по закону. В случаях, когда необходимо отдельное согласие, оно запрашивается отдельно для конкретной цели. Покупка не является согласием на рекламу, публикацию отзывов, фотографий, записей встреч или кейсов.

3. Сервисы и получатели

• Tilda и Tilda Members: страницы, формы, каталог, корзина, сведения о заказе, создание учётной записи, группы и сроки доступа, служебные письма для входа.
• ЮKassa: платёж, контакт для чека, сумма и состав заказа, идентификаторы и статус операции. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса.
• Kinescope: показ видеозаписей курса и технические сведения, необходимые для воспроизведения.
• Почтовая инфраструктура support@poroshka.ru: получение и обработка служебных обращений, переписка по заказам и доступу.
• Telegram: личное сопровождение, если участник приобрёл соответствующий тариф и использует этот канал. Для созвонов стороны предварительно согласуют сервис связи и его необходимые данные.

Платёжная форма курса не отправляет данные в интеграции PDF-выдачи, спортивного курса, AmoCRM и Telegram-бота сайта. Подключённый в кабинете сервис сам по себе не получает данные этой формы.

Получатели используют только необходимый для их функции объём данных на применимом законном основании. Оператор не продаёт базы персональных данных. Передача государственным органам производится в предусмотренных законом случаях.

4. Сроки и прекращение обработки

Данные кабинета используются в течение оплаченных 12 месяцев и периода, необходимого для рассмотрения обращений и подтверждения исполнения договора. Данные сопровождения — в период сопровождения и последующего урегулирования относящихся к нему обращений. Документы заказа и расчётов хранятся в течение обязательных по закону сроков. Технические данные сохраняются только на срок, необходимый для их технической цели.

После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон или другое самостоятельное основание не требуют продолжить хранение. Истечение доступа не означает мгновенное удаление документов об оплате. Отзыв отдельного согласия не прекращает обработку, которая необходима для исполнения договора или предусмотрена законом.

5. Данные, которые не нужно направлять

Для покупки и прохождения курса не требуются паспорт, пароли, коды подтверждения, полные данные банковской карты, сведения о здоровье и медицинские документы. Рабочие примеры клиентов и третьих лиц следует обезличивать. Оператор не запрашивает такие сведения через обычные формы заказа и чат сопровождения.

Запись созвона или публикация материалов участника требует отдельного согласования. Данные, необходимые для личного обучения, не превращаются автоматически в публичный кейс.

6. Защита, cookies и трансграничная передача

Обработка может включать сбор, запись, хранение, уточнение, использование, необходимую передачу, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ ограничивается теми, кому он нужен для исполнения соответствующей функции; пользователь обязан хранить данные входа в тайне.

Для кабинета и работы сайта используются необходимые технические cookies. Необязательная аналитика и реклама должны соответствовать фактическим настройкам сайта и применимым требованиям к информированию и согласию. Ограничение cookies в браузере может повлиять на вход и воспроизведение материалов.

При сборе данных граждан Российской Федерации и при трансграничной передаче Оператор соблюдает применимые требования к локализации, основаниям и действиям до начала передачи. Использование внешнего сервиса само по себе не заменяет выполнение этих требований.

7. Права и контакты

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать отдельно данное согласие, возразить против рекламы и обратиться в уполномоченный орган или суд. Запрос направляется на support@poroshka.ru с темой «Персональные данные AI-курса».

Для поиска данных укажите email учётной записи и суть запроса. Оператор может запросить соразмерное подтверждение личности и отвечает в установленные законом сроки. Если удаление учётной записи влияет на возможность пользоваться ещё действующим доступом, последствия разъясняются до выполнения действия.

Курс и его формы предназначены для совершеннолетних пользователей.